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如果沒有按時登機,買的飛機票還能退還嗎?
2022/06/11
2022/06/11

大家在乘坐公共交通工具時,必須按照嚴格的時間表,完成檢票或登機過程。然而,部分旅客外出旅行時,因眾多原因無法在規定的時間內乘坐相應的交通工具。如果游客購買的是流水發車的長途汽車,還可以等待下一班次。假如旅客通過購票平臺購買規定時間內的飛機票,沒有按時登機,怎麼辦呢?飛機票還能退嗎?看完不花冤枉錢。

退票規定

每一個航空公司都會提前按照公司規劃以及航班飛行時間制定好飛機飛行時間表,而航空公司面對旅客退票,都會收取手續費。 如果一名旅客在飛機起飛前的24小時,此時,航空公司會按照相關法律規定,扣取全款票價的10%,用作退票費旅客24小時以內,在起飛前兩個小時退票,官方會收取票價20%。

舉個例子,假如一名從東營前往北京的旅客,花費585元購買飛機票。可他卻遇到十分棘手的事,無法在第一時間乘坐飛機,只能在飛機起飛前兩小時取消飛機票,官方會按照票價的20%進行計算退票費,相當于旅客只能獲得468元的退款。

此外,還存在另外一種截然不同的情況,飛機晚點或飛機無法準時起飛。由于航空公司會定期對飛機進行檢查,飛行過程中,天氣也會影響飛機到達的時間。飛機駕駛員會秉持著安全到達的原則,采取十分穩妥的飛行方案。此類情況下, 飛機晚點或飛機無法按時起飛,這屬于航空公司違反約定

每個機場中,各大航空公司都會設置業務咨詢臺或柜臺。旅客可以到達相對應的柜臺辦理晚點證明,隨后,旅客將該證明出示給代理商。一般來說,14天到45天內,官方會給旅客退票。不過,不同航空公司辦理業務的時間并不相同,有些航空公司退還機票費用的周期可達兩個半月。此外,由于旅客購買的國內機票和國際機票不同,面對的情況也不一樣。

情況一:國內打折機票或全價機票

每隔一段時間,航空公司都會向旅客提供特價機票或打折機票,滿足不同消費者對機票的要求,此時,眾多需要出行的旅客會購買價格很低的特價機票,有時,打折力度很大,可達兩折左右。再加上增值稅費用,旅客支付的資金遠遠低于正常價。

而如果你買了特價飛機票,沒趕上,航空公司一般會遵循以下的原則。三折以下,機票遵循三不準的原則。三折以上或八折以下,旅客辦理退票手續時,官方會收取不同份額的退票費。八折以上或全價購買機票,消費者可以辦理正常的改簽或退票。

所以各位旅客在選擇各大航空公司出售的特價機票時,應該協調好個人出行時間,避免因意外和不得已的原因而無法正常乘機,畢竟 特價機票會面臨「三不準」(不準改簽不準更改不準退票)原則。

情況二:國際航班

消費者購買國內機票時,能準確獲知機票打折幅度。但國際機票出售時,一般會采取暗自打折扣的原則,游客并不會得知優惠力度和打折幅度。于是,部分旅客認為自己購買的是全價機票,所以有些人在辦理退票手續時,也許會被機場工作人員告知為打折機票,這時候要是沒有拿到退機票的錢,也不要驚慌,那你的機票肯定是打折過的。

總結

雖然特價機票可以為消費者節省一大筆出行開支,但并不意味著消費者可以獲得全額票價退款。機票實行三不準原則,尤其是特價機票。所以 大家在選擇特價機票時,更應協調安排出行時間,盡量提前到達機場,準時登機。免得錯過了,那你可就虧大了


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